来源：微信公众号「星知航教育集团」 · 原文发布：2026-08-25

为进一步提升团队专业能力与服务水平，更好地服务潮汕地区家庭在升学规划、香港留学及未来发展方面的多元需求，香港星知航集团揭阳分公司于近日开展培训大会。本次培训围绕集团业务体系、升学规划、香港留学、香港身份规划、香港中小学插班、客户沟通与服务体系等核心内容展开。

深入学习集团体系，夯实专业服务基础

培训首日，团队围绕星知航集团整体业务体系与发展布局展开学习，系统了解集团在香港身份、香港留学、香港中小学插班、国际教育培训等板块的服务链条。

专业服务的背后是持续学习与不断积累。星知航始终重视团队能力建设，希望通过标准化培训体系，让每一位顾问不仅了解业务，更能够真正理解家庭需求，为客户提供更加科学、专业的规划建议。

图 1　香港星知航集团揭阳分公司培训大会现场

图 2　团队围绕集团业务体系展开学习

聚焦升学规划，提升多元升学服务能力

本次培训重点围绕高考及多元升学规划展开，涵盖选科规划、专业方向选择、院校定位、志愿填报，以及港澳地区升学路径等内容。

团队通过学习不同阶段学生的发展特点，进一步掌握如何从学生背景、家庭需求、未来规划等多个维度进行综合分析，帮助家庭寻找更适合自身发展的升学方案。

针对香港留学业务，培训深入讲解本科、硕士申请路径、申请评估因素、客户资料准备及服务流程，让团队能够更加精准地匹配不同学生的升学需求。

图 3　升学规划专题培训环节

图 4　团队分组研讨升学方案

聚焦香港发展需求，完善综合规划服务体系

随着越来越多家庭关注香港教育资源与发展机会，香港身份规划、香港中小学插班等服务需求不断增长。本次培训围绕香港身份规划基础与适合人群、家庭教育规划需求分析、香港中小学插班逻辑与申请评估、常见咨询问题及服务流程进行了系统学习。

培训采用系统化学习与实战化演练相结合的方式，推动分公司服务能力持续升级。

图 5　香港身份与插班服务专题讲解

图 6　培训现场交流环节

培训掠影